党的二十大报告指出要提高全社会文明程度。文明，让人如沐春风、甘之如饴。一直以来，普陀区坚持以人民为中心，将市民群众关心的老旧小区、背街小巷、集贸市场、交通路口、公共广场等改造提升列入全国文明城区创建的重点内容，坚持用“人靠谱（普），事办妥 （陀）”的工作精神和服务热情，奋力“写好五线谱，谱好两部曲，携手零距离，共画同心圆”，同全区人民一道共同打造共建、共治、共享的“文明家园”，用实际行动贯彻落实党的二十大精神。区文明办、区融媒体中心携手全区各街镇，推出“街镇话文明”系列报道，与您一同见证普陀文明创建的点点滴滴。

　　车站新村居民区位于普陀区真如镇街道桃浦路，下辖包括车站新村、旋丰苑两个自然小区，是集动迁、公房、售后房、商品房的综合性居民区，现有居民楼78栋。

　　作为交通枢纽上海西站的周边小区，车站新村居民区承担着作为城市文明窗口的重要作用。车站新村以普陀区创建全国文明城区为契机，以提升居民生活质量为落脚点，主动顺应人民群众对美好生活新期盼，坚持“党建引领、群众参与、成果共享”的原则，围绕居民急难愁盼问题精准施策，把“创建为民、创建惠民、创建靠民”融入日常，不断优化对外形象，竭力推动文明提档升级，让老旧小区实现“逆生长”，圆群众宜居梦。

　　围绕提升居民区文明创建质量和综合水平这一目标，车站新村居民区充分发挥党建引领作用，构建“1+3+N”工作模式，即一个居民区党总支抓统筹，居委会、物业抓方案，业委会、微网格长、微网格员、社区民警抓跟踪，党员、居民代表、志愿者抓反馈三级模式，形成“1、2、3，一起来”多元参与新基建建设、道路靓化、中心花园美化等N个项目提升的生动局面。

　　社工、党员、楼组长、微网格长等红色力量，联合“真如意·双红联盟”物业单位、业委会聚焦群众关心的小区更新提升方向，了解社情民意，收集信息、听取意见建议，及时梳理事关居民群众切身利益的需求清单，为精细化服务、精准治理提供基础性支撑。

　　居民区党总支结合主题教育，通过“三会一课”、党员会议以及加入社区民警力量的“四位一体”会议等，每月两次集中分析研判居民需求，重点围绕设施设备、环境卫生等多方面制定“综合修缮再提升”一系列“微更新”清单，着力推动“靠谱党建项目”“美好社区，先锋行动”等品牌建设。

　　车站新村居民区把文明创建和为居民服务有机融合，树立“创建为民”的工作导向，切实通过创城解决好群众急难愁盼问题，让群众尽享文明创建带来的“红利”和“实惠”。

　　在综合修缮再提升项目中，居民区践行好新时代党的群众路线，从老旧小区居民最关心、最直接、最现实的利益问题出发，以居民先急后缓模式征集“金点子”，改造前问需于民，形成共识；改造中问计于民，达成共建；改造后问效于民、实现共评。从“政府端菜”切实转变为“群众点菜”，先后解决了居民“出行难”“充电难”“健身难”等方面问题。

　　精准赋能“智慧”治理，引入近50个监控系统，10个高楼层梯控系统，40余个高能级高空抛物监控系统以及80余个非机动车充电桩设备，通过新基建有效缓解老旧小区治理难题，解决居民生活上的痛点难题；贴心缓解出行难题，针对多楼栋居民反馈的距离正门路程较远的问题，先后修建一条“汀步道”、打造一扇“便民门”，缩短半公里出行距离，并将小区内原本昏暗的庭院灯全部更换为明亮路灯，提升整体环境，守护居民脚下安全，解决出行难题；“微更新”家门口的花园，移动原先妨碍视野的电子屏和快递柜，补种绿植、打造景观，创造了可进入、驻足、休憩、活动的公共空间，体现“良好的生态环境是最普惠的民生福祉”；上新老少皆宜的健身苑点，重新布局健身器材位置，新增雾化系统起到降尘、灌溉作用，并磨平侧石尖角以便利老人，还在区域化共建单位的支持下打造了充满童趣的景观，推动全民健身高质量发展；增强排水防涝能力，对居民区明显裸露排水沟内的白色垃圾、树叶灰尘等进行全面清理并统一布置明沟盖板，不仅促使整体美观，且有效破解了居民区排水难题。

　　围绕文明创建，车站新村居民区利用好周四爱国卫生义务劳动日、周六志愿者劳动日，采取集中整治和日常管理相结合的方式，充分动员党员、物业人员、新时代文明实践志愿者、共建单位工作人员等“1、2、3，一起来”持续发力，形成楼道卫生“一日两报”等工作机制，将环境卫生综合整治不断推向深入。同时，凝聚居民活力，“社区达人”带领居民自发组建自治小组，积极参与楼内治安、保洁、美化，讲文明，邻里团结互助，以点辐面动员更多居民群众参与社区自治。

　　日前，曾被授予普陀区“靠谱文明楼组”称号的车站新村57号楼组顺利完成了“靠谱”美化改造工程。“向往号！车站新村始发站”字样耀眼夺目，崭新明亮的信报箱和上海市民新“七不”规范融合相映，体现着制度建设和空间打造相结合的楼组治理新格局，传递着“美化楼道，美丽家园，美好生活”理念。

　　一直以来，57号楼组的居民自治氛围好，楼内文明程度高，是在居民区党总支“自治、共治”理念指导下，居民自主开展楼道“微治理”的生动实践。针对楼道顽疾，57号楼组自治团队在运作过程中不断壮大，居民间增进友好和谐的同时，自发主动参与楼组自治，在美化楼道的行动中促进自我管理与自我规范，以点带面，形成社区治理新格局，从而激活楼组“新动力”，形成“靠谱”楼道的示范带头效应，促进文明创建工作常态长效。

　　宣传文明实践新风，开展移风易俗、道德模范评选、良好家风传承等多类型活动。党员发挥模范带头作用，传递社会正能量，引导广大群众参与各类志愿服务活动，不断壮大“平安巡逻队”等志愿服务队伍，热心参与敬老助残、扶贫帮困活动，为独居老人、特殊儿童等特殊群体提供形式多样的志愿服务。广泛开展以“最美家庭”“靠谱文明楼组”为主题的评比展示活动，积极推进良好家风建设，倡导文明健康向上的社会新风尚。

　　在车站新村44号对面，矗立着“淞沪抗战十九路军军部遗址”的纪念碑。当前，向往美好生活的第二站“靠谱党建项目”规划落到了“淞沪抗战十九路军军部遗址”所在广场。真如镇街道车站新村居民区将积极挖掘地域文化特点，赓续红色血脉，推动社会主义核心价值观广泛传播。让文明浸润于市民群众的日常行为中，让群众在创建中切实感受到城区的变化，为普陀区创建全国文明城区，建设“创新发展活力区、美好生活品质区”汇聚强大精神力量。