的答复，走夜路会觉得心里有底了。” 4月7日下午，家住乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）八钢西域小区的居民祝女士高兴地说，没想到困扰她几个月的问题，短短几小时就在留言板得到了回复解决。
4月7日上午，祝女士在“石榴云12345问政”留言板留言：“不知道找哪个部门反映，八钢西域小区晚上太黑了，下中班和上夜班出门漆黑一片，能否把照明搞亮些？”
记者联系到祝女士时，她表示自己是八钢职工，约半年前搬到该小区，需要经常上夜班。而差不多从那时候起，路灯就开始陆续出现故障，现在几乎全小区的路灯都出问题了。
“上下夜班时，骑着电瓶车打手电照明不太安全，加上前阵子小区路面个别地方有坑，就更不便利了。”祝女士表示，虽然近日来小区路面得到了修复，但夜间照明毕竟是居民出行的基本设施保障，希望能加快解决此事。
当日，记者联系了西域小区所在的西域社区，社区书记马艳萍表示，该批路灯的问题，社区一直在督促推进八钢物业解决，但为何耗时较长，原因未知。
随后，记者又采访到八钢物业公司的班组长邵玉霞，据她介绍，西域小区这批故障路灯之所以维修困难，和曾经的“三供一业”改造有关。2018年，该小区在改造过程中安装了这批路灯，其中的LED灯是专门定制生产的。路灯成批故障以后，物业公司一直联系生产厂家寻找设施备件，但得到的反馈是该规格型号的LED已经淡出市场，大部分厂家都已经不再生产。
“几个月来，我们一直在努力寻找能生产匹配咱们小区灯块的厂家，最近总算找到了一家，不过需要重新开模具才能生产，所以还得再等几天。”邵玉霞说，4月24日左右，厂家或可以交付灯块，到货后会第一时间安装。
得知原委后，记者立即将回复结果告诉祝女士。她说：“我替小区的居民谢谢留言板的关心，也感谢社区和物业在背后做的努力！”
12761984记者帮问丨路灯不亮住户心忧 物业公司：4月24日左右或可恢复3462民生频道新闻稿2023-42-11