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昨日，居住在河东区第博雅园的陈先生向本报反映，上个月他发现小区有居民私盖围墙占用公共绿地，于是先后两次向综合执法部门举报，但一个月过去了，综合执法部门至今未给其任何反馈意见。这让陈先生感到十分疑惑，因为《天津市城市管理规定》中明确规定，城市管理相关部门接到举报信息后，应及时处理，并将处理结果自接到举报信息之日起7个工作日内反馈举报人。
天津北方网讯：昨日，居住在河东区第博雅园的陈先生向本报反映，上个月他发现小区有居民私盖围墙占用公共绿地，于是先后两次向综合执法部门举报，但一个月过去了，综合执法部门至今未给其任何反馈意见。这让陈先生感到十分疑惑，因为《天津市城市管理规定》中明确规定，城市管理相关部门接到举报信息后，应及时处理，并将处理结果自接到举报信息之日起7个工作日内反馈举报人。
据陈先生介绍，端午节小长假期间，小区一楼一住户在原有围墙基础上加盖围墙，扩大了自家院子的面积，而加盖的部分占用了小区公共绿地。6月7日，陈先生向河东区综合执法局第四大队举报了这一情况。“工作人员记录下了我反映的情况，并要求给反馈，当时工作人员表示会按来电显示的号码将反馈结果告知，但半个月过去了，我始终没接到任何反馈。”
6月21日，陈先生再次拨打了第四大队的电话，询问之前举报的问题为何没有反馈，但该工作人员表示上次的电话不是他接的，因此不清楚，然后再次对陈先生反映的情况行了记录，但直到今天，城管部门仍然没有给他任何反馈。“《天津市城市管理规定》明确规定，城市管理相关部门接到举报信息后，应当及时处理，并将处理结果自接到举报信息之日起7个工作日内反馈举报人，我一个月举报了两次，却始终没有接到反馈，对于市民的举报职能部门到底有没有记录？应该怎么处理？总得给个回信吧。”
昨日上午，记者来到第博雅园小区。与其他一楼住户相比，陈先生反映住户的小院，明显多出一道围墙，这道围墙围起来的区域已成为该住户的院子，而其后排楼相同位置不但没有围墙，且该区域为绿地。
记者将此情况反映给河东区综合执法局信访科，工作人员表示，信访科接到信访信件或接待居民信访，一般3至5天给予反馈，即使遇到调查工作比较繁琐的问题，按照信访条例，也会在15个工作日内反馈，而下属的中队及大队，应在接到举报信息之日起7个工作日内将处理结果反馈举报人。该工作人员表示，会立即对陈先生举报的问题进行调查，并与第四大队进行核实。
昨日下午，河东区综合执法局第四大队的工作人员给本报打来电话称，经过核实，上个月在接到陈先生的举报后，执法人员已经前往现场查看，发现一楼住户加盖的围墙的确为违法建筑，并已下达了限期整改通知书，但该住户并未自行整改，因此执法人员正在走下一步的法律程序。
对于陈先生两次举报均未接到反馈一事，该工作人员表示，陈先生举报的问题属于第四大队下属的上杭路中队管辖，由于执法下沉，该中队不再与大队一起办公，而是在上杭路街与街道城管科一起办公，加之执法人员流动大，很有可能是相互间的衔接出了问题，导致没有及时向举报人反馈。该工作人员表示会与陈先生联系，对工作上的疏忽表示歉意。
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