2024年,新都区城市管理和综合行政执法局围绕“亮”“顺”“美”“智”四个字,从市容秩序、市政设施、项目建设、数字运用等方面加大力度,真抓实干,不断改善城市容貌、整治城市秩序、优化城市公服、塑造城市特色、强化智慧治理,真正意义上实现了城市精细化管理。

  一盏路灯照亮前行路,守护夜行人的出行安全;一片明灯点亮城市流光溢彩的画卷,为市民带来美丽的夜景;路灯设施改造和维护,是城市发展不可或缺的一部分。

  这是9月的一个中午,烈日当空,在桂水路河边,早已湿透衣衫的路灯安装队员正奋力重新铺设搭接路灯的电缆。“一天下来,衣服不知干湿轮替多少次,晚上蚊虫叮咬,身上全是包。”谈及路灯照明,工作人员伍一感慨,“这是最繁忙的季节,也是比较难熬的季节,但我们能够坚持。越是这种情况,城市照明的安全运行才越重要,我们要为市民守护一片‘光明’”。

  路灯是城市的“眼睛”,每一盏路灯的亮起,都是对市民夜间出行安全的承诺。2024年以来,新都区城市管理和综合行政执法局、新都区城市精细管理运维中心秉承“安全、高效、节能”的工作理念,以亮灯率为抓手,将日常养护维护任务细化分解落实到每个网格和责任人,有效提高工作效率和处理速度,积极做好辖区照明设施维护和资产管理工作。

  截至目前,新都区共进行路灯维修,更换损坏光源3916盏,检修路灯线处,其中,天香路增添路灯13杆,南门河沿线(蓉都大道至蜀龙路段)增添庭院灯91套,改造247盏路灯光源,保持路灯亮灯率99%以上。彻底推动了新都区城市照明事业高质量发展,并通过为群众办实事、解难题,让群众从城市照明事业发展中切实感受到城市的温暖。

  路灯亮灯率反映了道路照明的整体运行状况,是评价道路照明维护管理水平最直观、也是最重要的指标之一。与此同时,店招店牌的透亮体现着城市另一方面的美。

  广告招牌不仅用于展现商家名称,更能为城市增添文化氛围和艺术美感,构筑起一道独特的城市风景线。

  2024年,新都区城市管理和综合行政执法局在城市管理上下足“绣花功夫”,开展“透亮”行动,排查户外广告招牌1万余处,整治安全隐患60余处;将精细化目光投向店招治理,建立起一套行之有效的“规矩体系”。

  这样的“规矩体系”既适应了时代要求,又彰显了新都的文化底蕴,让城市“烟火气”与“洁齐美”和谐共生。

  “现在越来越多街道的招牌进行了统一规划,虽然字体各异,但都具有古韵,各有特色又不杂乱。”前来新都旅游的游客刘女士不禁赞叹。

  干净整洁的环境卫生,井井有条的市容秩序,规范文明的行政执法……这些都是新都区城市精细化管理织就的美丽宜居城市画卷,也是城市治理高质量发展谱写的民生答卷。

  “我的门前我负责!”在新都区,不少临街商铺经营者会主动清理、打扫门前卫生区域的杂物纸屑。主动自觉的背后,是新都区城市管理和综合行政执法局的久久为功。

  工作中,新都区城市管理和综合行政执法局规范开展行政执法,夯实基层根基,不仅较好的完成了主城区城市管理权交接,还精准化下放了26项城市管理权力,按照“一街道一清单”,确保各类事项规范流转办理。

  另外,在技能培训提升中,新都区城市管理和综合行政执法局认真落实城管执法人员培训计划,围绕应急处突、文明执法等开展针对性提升培训,打造务实、便民、高效的城市管理队伍。

  同时,2024年6月以来,新都区城市管理和综合行政执法局转变执法理念,推行“721 工作法”,变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理,注重宽严相济、处罚与教育相结合,开展审慎包容柔性执法,落实“一目录,七清单”,维护市场公平,优化营商环境。将主城区分为7个片区,镇(街道)分为10个组,把管护街道细分成城市管理和安全网格,落实科室(中队)具体人员,常态化开展打街督导。干部职工走街串巷,发现市容秩序类问题及时劝导并规范,发现市政设施、景观绿化、环境卫生、安全生产等问题,通过数字城管督查督办系统上传问题,通过发现、上传、研判、派发、指导、督促、处置、结案“八步走”流程,实现问题闭环处置,推动城市管理工作重心下沉,助力提升城市精细化管理水平。截至目前,发现并处置问题5000余件。

  与此同时,行政执法权下放镇街以及直管区管理职责移交属地后,强化行业监管职责,建立督查巡查机制,突出五查,“查人,查事,查作风,查成效,查质量”,持续提升了城市管理执法的规范化、专业化水平,在严格执行行政执法“三项制度”,完善案审会工作细则,规范行政处罚案件审核中,办理行政处罚案件707件。

  洁净,始终是一个城市的“脸面”。2024年,新都区城市管理和综合行政执法局以“七彩社区”“美丽街区”“美丽街巷”“美丽街角”等建设标准为指引,营造了更有质感、更具魅力的城市美学空间。

  “超线公园街区”位于新都街道,涵盖 4 个住宅小区、1 所三甲医院及 1 个商业综合体,面积达 0.2 平方公里。新都区城市管理和综合行政执法局牵头,统筹各单位,依据地域特色,巧妙融合超线性空中立体都市商旅公园、中医药主题科普花园与四川音乐学院校园,塑造出风格迥异且充满活力的街区。

  置身于“超线公园”美丽街区有碍市民观瞻的违规破旧设施消失了,让居民烦恼的餐饮油烟污染少了,更美丽、更具特色的街区风貌多了,路旁的公厕干净清爽智能便民,脚下的道路平坦整洁舒适美观。

  “美丽街区始终把服务民生放在首位,通过创新管理方式、运用城市美学,提升公共服务品质,建设空间可共享、建筑可欣赏、街区可漫步的全龄友好街区。市民漫步街区感受一步一风景、一眼一画卷的同时,也能享受便捷、体验幸福。”新都区城市管理和综合行政执法局工作人员胡伟说到。

  美丽街区的打造并没有减缓美丽街巷的改变,相同的是,在2024年,新都的美丽街巷也正在上演着一部精彩绝伦的“变形记”。三河街道的双江路便是其中之一。

  花箱、休闲座椅等基础设施的增添让这条路的氛围感爆棚,路人们或悠闲地散步,享受着午后的宁静与惬意;或驻足欣赏,感受着这如画般街景,脸上洋溢着满足和幸福的笑容。这条约260米的街道正以它独有的方式诉说着美的故事。

  据了解,2024年,新都区充分利用“微网实格”积极动员商家和市民广泛参与,全年打造1个美丽街区,2个美丽街巷,25个美丽街角。

  城市功能、城市景观、城市形象的全面提升,让城市精细化治理缔造了触手可及的美好生活,为了给予这些生活更完美的配套,新都区城市管理和综合行政执法局还推进基础设施建设,新改建垃圾分类投放点98个,新增厨余垃圾运输车辆42辆,全区生活垃圾资源化利用率达84.6%。建成全区大件垃圾一体化收运体系,新增大件垃圾投放点110个,集散点11个。推动“无废城市细胞”“垃圾分类提标提质点位”建设,打造无废小区2个,新增提标提质点位2个。推进宣传氛围营造,垃圾分类主题公园全面开放,全区开展宣传培训活动1800余场,吸引5万余人次,打造石板滩街道“仁和场妈妈”等科普路线次。

  不久前,记者在新都数智城管综合服务平台监控大屏幕上看到,X101路公交车发现:新都街道金鹏路18号附近互联网租赁自行车乱停放,一个红色方框定位在一辆乱停在路边的共享单车上,红框不断醒目跳闪着。

  发现问题、预警、接警,仅仅半小时后,记者注意到,屏幕上原本闪烁的红框已不见踪影,而之前乱停放的那辆共享单车也已停在了指定区域。“我们接到数字平台反馈的问题后我们会在第一时间到现场去核实问题并解决好它。”负责路面执勤的队员告诉记者。

  2024年,新都区城市管理和综合行政执法局在18辆公交车上加装智能摄像头,对城市店外经营、沿街晾晒、暴露垃圾、非法小广告等22类特定场景进行监测,实时感知城市状态,形成“机巡”与“人巡”全时段、全域的立体式巡查模式。目前,18辆公交车线%。

  与车载AI相搭配无人机巡查是新都区城市管理和综合行政执法局在2024年新增加的另外一种监控手段。

  不管是车载AI还是无人机巡查都只是新都区城市管理和综合行政执法局打造智管服平台的建设中的一部分,城市问题发现是过程,而问题得到最终解决才是结果和目的。新都区城市管理和综合行政执法局将秉持“及时发现、快速处置、有效解决”的工作理念,基于发现、推送、处置、反馈、评价的闭环管理流程,通过将智管服平台生成的问题案件统一接入成都市数字城管信息系统,进行城管事部件问题的即时自动流转派发,并对案件办理过程、结案理由进行全程监管,实现各类城市管理问题的提前预警、精准推送、高效协同处置的闭环模式。

  “用数据说话,让城市更聪明”,智管服平台的建设不仅实现了事件流转一张网、指挥调度一张图、综合应用一块屏,还有效提升了城市管理的效能与响应速度。

  他们是一群日夜奔走的人,身着各色工作服,大街小巷、公园广场、道路桥梁处处可见他们的身影一年365天不停歇……在城市空间画一条线,向上,是日趋完善的市政设施、流光溢彩的城市夜景;向下,是清扫保洁的辛劳、渣土扬尘的治理。

  回顾不平凡的2024年,2025年,新都区城市管理和综合行政执法局将在新的一年中面对新形势、新任务、新要求,用“择一事终一生”的倾心专注、“偏毫厘不敢安”的一丝不苟、“千万锤成一器”的坚持不懈,以打造“干净有序香城、文明美丽新都”为基本目标,以人性化暖心举措、精细化市容规范、智慧化管理服务,助推高效能治理,提升市民满意度、城市宜居度。