面对冰雪天气，中国电信湖南公司迅速启动应急预案，全力投入抗击冰雪灾害保畅通的工作中，全天候监控网络设备运行情况，加强网元巡检，实行24小时信息报送，并建立省市县三级联防联动机制，提高抗灾响应速度和效率，确保因恶劣天气导致的障碍快速修复。
目前，全省已组织300多支队伍，1400多名应急抢修人员，103台应急通信装备，78台应急发电车，377台发电机，为停电基站第一时间启动油机发电，对移动网络、光网和装维抢修进行重点保障，多支应急抢修队伍顶风冒雪已奋斗在抗冰雪保畅通的一线。
风雪漫天，中国电信株洲分公司维护抢修人员组建多路抢修队分赴全城，以最快速度开展故障抢修，在最短的时间内排查调测，做到风雪无阻、网络无阻，以暖心服务换用户安心。
邵阳面铺乡邓家岭村电信光缆因暴雪被倒塌的大树压断，导致信号中断，中国电信邵阳分公司迅速启动通信保障预案，组织通信保障工作队，冒着风雪、争分夺秒积极抢修，利用临时杆路进行应急抢通，在雪地打开设备进行熔接光纤，历时1个半小时完成光缆抢修，恢复了通讯。
中国电信岳阳分公司快速响应，奋战在抗击风雪的第一线，冒雪防护，排查抢修，全力保障网络畅通，贴心服务传递温暖。维护人员深入山林，冒雪巡查通信线路。装维人员在风雪中进行宽带网络的维修和安装工作。综合维护人员在雪中维护通信设备和进行应急设备使用前的检查。
中国电信常德津市分公司装维小哥们始终秉持“当日装、当日修”的服务宗旨，将客户需求放在第一位。接到网络安装维修任务后，克服困难在约定时间内为客户完成业务安装和维修服务。
面对暴雪，中国电信怀化分公司迅速启动应急预案，实行7*24小时值班值守，确保“冰雪在，队伍在，力量在”。一线云网维护人员在肆虐的狂风暴雪中坚守岗位，加班加点抢修因恶劣天气受损的基站和光缆，全力守护暴雪中的每一格信号。
中国电信郴州分公司第一时间启动通信保障应急预案，加强光缆线路安全检查和巡查和机房各类设备运行情况的网管监控。及时调度通信保障所有人力、财力、物力，24支队伍100多名抢修人员，5台应急通信设备，30辆应急抢修车辆，50台发电机随时待命，全力以赴守护通信网络，确保千家万户通信畅通无阻。1月22日凌晨0点，线路维护中心员工顶着严寒冰冻，赶在暴雪来临前有条不紊完成了一级干线芯割接，为接下来极端天气情况下通信保障做好准备。
大雪造成多处通信设施受损，中国电信益阳分公司紧急组织技术力量，冒雪开展通信抢修，力争用最快的时间为客户恢复通信畅通。迎着风雪出发，哪里有需要，哪里就有电信人的身影。
衡东吴集镇双园村钢绞线被大树压倒，中国电信衡阳衡东分公司维护人员升高并固定，排除安全隐患。
中国电信浏阳分公司副总经理钟旭带领相关部门负责人、组织后端员工顶着大雪第一时间奔赴抢修现场。长沙县分公司智家工程师顶着风雪为用户开通网络。
湘西老城区网络多条故障报修，装维小哥迅速对断点快速修复，全力做好通信保障工作，为用户网络畅通撑起保护伞。
面对严寒，中国电信娄底分公司装维人员不畏风雪，克服困难，组织队伍为客户装机。
为应对暴雪极端天气，中国电信永州分公司第一时间对装维、综维、司机等外勤人员做出要求，外出车辆配置防滑链，保安全，保畅通。
“不管刮风下雨只要是网络故障，我们都会第一时间为用户解决问题，只要用户需求我们都会满足。”中国电信张家界分公司用实际行动践行“用心至上，用心服务”。
在漫天纷飞的雪花中，这一个个坚守岗位的身影，这一抹抹服务一线的电信蓝，是雪天中最美的一道风景。他们不畏艰险保障通信，以实际行动彰显央企的责任担当，为广大用户提供优质、高效的服务。