一个比较成功的保险从业者，不仅要有坚强的意志，聪慧的头脑，更要有一颗勇于挑战的心。董华芳就是这样一位充满热度的保险人。她的大爱不仅点亮了自己，还让身边的客户朋友以及亲戚们都对未来充满了希望，更使他们对于保险少了一些非议，多了一些温暖和期待。

　　董华芳：我是两个男孩的妈妈，是一个上有老下有小的标准家庭。出于个人强烈的家庭责任感，会优先考虑到家里两个小孩，自己配偶，以及四个老人的身体健康。所以我选择通过保险的方式卸下这份家庭重担。包括我身边接触到的同样的标准家庭或者非标准家庭，也希望帮助到他们，不要因为责任太重影响到自己的生活，以及以后对于自己品质生活的需求。通过另一种方式把自己的责任感留在这个社会上。

　　董华芳：在从事保险行业之前，我就已经给自己配置过保险产品了。原因是因为在10年前，我的爸爸得了直肠癌，因为这段经历，让我意识到社保很好也很重要。同时也意识到社保是有欠缺的，它不能把风险全部转移出去，幸好当时我父亲的手术结果很及时也很成功，没有从中期扩张到晚期，手术过后也没有影响到现在的生活。通过我爸爸的经历，我开始有了购买保险的理念。因为当时没有遇到很好的代理人，没有专业的人跟自己介绍保险，虽然我有配置保险的理念，但是配置保险的逻辑和顺序是不对的。（我在10年前给孩子买过教育金产品，目前已经交完全部保费；在6年前，我给自己买过重疾保险；3年前给给家里全部人买了重疾保险；今年给自己买了寿险和医疗保险。）其实，我不应该从孩子开始买，因为孩子在整个家庭结构中他是没有收入的，孩子的依靠是父母，是我们整个家庭的经济支柱。所以我应该是先给自己买，给配偶买，给家里的经济支柱买，然后再考虑给小孩老人买。尤其是老人，当年龄越往后，得病的几率是越高的。如果是没有经济收入的人群，应该要规划在经济支柱购买之后再去配置的。因为十年前国内的保险发展还不是特别专业化，自己没有遇到合适的代理人，于是让我萌生了进入保险行业的念头，希望帮助身边的人把保险的理念先更新换代，慢慢的把这个行业的形象树立起来，再影响到身边以及更广阔的人群可以接受保险。

　　董华芳：在我刚从业的时候找身边的朋友去沟通保险，给我感受比较深刻的是，一谈到保险，身边的朋友都觉得：保险似乎离我很远，我再考虑考虑，接受度都不是特别高。然而等到几个月之后，通过他们的朋友圈，我发现其中的一个朋友竟然住院了。。。我的另一个朋友的小孩因为咳嗽发烧严重到肺炎要住院。自己身边的两三个都是这种我之前谈过保险表示要考虑考虑但是最后没有投保的朋友，真正等到身体遇到问题严重到要住院的时候，他们才想到了保险的重要性，然而这个时候已经为时已晚了。如果当时我可以和他们深挖保险的观念，多坚持一下让他们购买保险的话，可能他们的保险观念会加强，可以提前把风险转嫁出去，也不至于因为当前的情况让自己的家庭负担加重，对于他们整个家庭体系的保障肯定是更好的。

　　董华芳：进入保险行业之前，我从事了13年的设计师，我是从房产行业的景观设计师转行来做保险的。在从事保险工作之前，我已经拥有了一份稳定的收入，但是因为工作的原因，我的个人作息变得不规律，选择我所以了现在的工作。因为我看重了保险公司时间自主，可以根据自己的个人情况调整工作节奏。同时又可以帮助到身边的人，帮助大家建立起保险理念，我觉得是一件非常有意义的事情。

　　董华芳：我可以提供给到客户的服务是全生命全周期的保险咨询顾问，一对一的和客户沟通建立强链接，帮助客户配置保险，我们不是单纯售卖保险产品，而是会根据客户的需求来设计保单，并且秉持着保额优先的原则，做出最适合客户的保费，同时把所有决策权给到客户自己。可以额外提供给到客户的额外增值服务有：1.爱的书信；2.每个产品下挂的增值服务；3.保单的周年检视。每年会回访一次投保客户，每年会帮客户回顾一下自己的保单情况。也会根据客户的家庭结构变化帮助调整保单。比如减保或者替换保单等，确保客户的保单利益最大化。另外客户也是可以24小时咨询我，我的手机是随便保持在线的。

　　小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

　　小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

　　董华芳：经济窘迫的家庭更应该配置保险，保险对于这个群体而言是用来保命的，在风险来临时，有保险的这类家庭不至于在风雨飘摇中支离破碎。首先重疾险和医疗险意外伤害险一定要买，用来解决重大疾病和意外伤害造成的动辄几万几十万的手术费，住院费，术后康养费，家庭的基本开支等。不能因为一次大病或事故，导致家里孩子没钱读书，老人没人赡养，爱人照顾病人不能工作。我们身边遇到的这种事情很多，嘘唏的同时，也只能悲悯！如果是因为经济能力负担不起的情况下，消费型的保险也可以作为首选考虑。

　　董华芳：我接收到的最多的评价就是:认真，有责任感，客观中立，做事非常仔细的人。

　　我在大学里面学习的是双专业，第一专业是设计，第二专业是法学。因为专业的关系，我是非常在意细节的，也造就了我在工作中特别认真严谨的性格，当客户找我咨询保单的时候，我会和客户进行保单内容的多次沟通确认，一定一定会把客户的需求放在第一位。曾经有个客户找我咨询保险，客户有2万的预算，想让我帮忙配置一份保障。经过和客户的沟通之后，我帮助客户节省了五千的费用，让客户觉得非常惊喜意外。通常客户在我这边咨询了解保险，我会非常客观的帮客户分析产品的利弊，而并非为了促成把产品刻意说到完美无缺。这也是我服务过的客户非常信任我的原因，因为我客观中立，真正的会把对方的诉求放在第一位，真正做到了为对方考虑。

　　保险的发展日新月异，客户的需求也在不停地转变，但董华芳始终坚信保险是一个阳光的产业，而把一份份保障带给客户就像是把温暖的阳光洒在每一个人身上。她在保险从业生涯中，善于思考，热爱学习，在不断地成长中用顽强的精神，乐观的心态以及火热的心拥抱着保险行业的挑战与机遇。返回搜狐，查看更多